Новини

Через проблеми з електропостачанням припинилась подача води

Шановні абоненти, на електромережах Шепетівського РЕМ сталася аварійна ситуація.

На жаль, без електроенергії насосні станції Шепетівкаводоканалу не можуть працювати. Відповідно у частині міста припинилось водопостачання.

Наразі, як нам повідомили у Шепетівському РЕМі, аварійну ситуацію на лінії електромережі вже ліквідовують.

 

“Ми чекаємо відповіді від Шепетівського РЕМу, щоб зрозуміти як швидко їм вдасться полагодити несправності. Якщо роботи затягнуться, надішлемо запит на запуск резервних електроліній. У будь-якому випадку ситуацію тримаємо на контролі і намагаємось якнайшвидше відновити водопостачання”, - повідомив директор Шепетівкаводоканалу Віталій Биков.

 

Сподіваємось на розуміння мешканців і просимо вибачити за тимчасові незручності.

 

 

Адміністрація Шепетівкаводоканалу вітає усіх з новорічно-різдвяними святами!

Лабораторія Шепетівкаводоканалу підтвердила свою компетентність

Кожних три роки хіміко-бактеріологічна лабораторія Шепетівського водопровідно-каналізаційного підприємства проходить атестацію про технічну компетентність.

“Колись вимагали обов’язкову атестацію лабораторії підприємства. Зараз не зобов’язують, проте ми все ж повинні підтверджувати свою фаховість відповідними дозвільними документами та укомплектованість лабораторії усіма необхідними приладами та технічними засобами”, - розповідає Ольга Швець, завідувачка лабораторії Шепетівкаводоканалу.

Тож пройшовши відповідну перевірку, днями лабораторія Шепетівкаводоканалу отримала від Державного підприємства “Хмельницький науково-виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації” Атестат про технічну компетентність. Документ засвідчує, що діяльність хіміко-бактеріологічної лабораторії Шепетівкаводоканалу відповідає вимогам Державних стандартів України та є технічно компетентною на проведення вимірювань.

“Ми маємо можливість проводити якісний аналіз фізико-хімічних показників у поверхневих та стічних водах, а також аналіз питної води. У Шепетівкаводоканалі проводимо щоденні перевірки органолептичних показників питної води - стежимо за смаковими якостями, забарвленістю та каламутністю. Щоквартально здійснюємо скорочений періодичний контроль якості питної води перед надходженням в мережу, а кожних пів року - повний. Також раз на рік перевіряємо безпечність та якість підземних вод за хімічним складом і мікробіологічними показниками безпосередньо зі свердловин підприємства”, - пояснює Ольга Швець.

“Окрім потреб Шепетівкаводоканалу послугами хіміко-бактеріологічної лабораторії також можуть користуватися інші підприємства, організації чи приватні особи. До нас звертаються люди, які перевіряють склад води у своїх криницях чи приватних свердловинах. Вартість цих послуг оприлюднено на сайті водоканалу”, - додає директор Шепетівкаводоканалу Віталій Биков.

 

Проблему з водопостачанням на вул. Старокостянтинівське шосе вирішили

Понад тиждень мешканці вулиці Старокостянтинівське шосе мали перебої у постачанні води. Така ситуація сталася через недоліки у роботі свердловини №10, що знаходиться на вулиці Заводська, та водопровідної мережі на вулицях Заводська і Тельмана. В результаті це негативно вплинуло на тиск у водомережі - мешканці квартир верхніх поверхів будинків вулиці Старокостянтинівське шосе отримували воду зі слабким тиском.

Як ми раніше повідомляли, аби вирішити проблему, фахівці Шепетівкаводоканалу відразу намагалися знайти та ліквідувати усі несправності. 

“Спершу замінили глибинний насосний агрегат, перевірили запірну та регулюючу арматуру. Потім провели детальну діагностику системи частотного регулювання та захисту електродвигунів. А згодом також здійснили капітальну промивку водопровідних мереж”, - пояснив головний інженер водоканалу Андрій Савчук.

Після усіх виконаних робіт впродовж останніх днів фахівці Шепетівкаводоканалу тестували справність оновленого водопостачання. Наразі скарг мешканців будинків, які до цього потерпали від низького тиску, не було.

“Ми розуміємо, що наші абоненти, оплачуючи витрати на водопостачання, очікують отримати якісні послуги. Проте існують виняткові ситуації, які ми не завжди можемо завчасно передбачити і попередити. Адміністрація Шепетівкаводоканалу ще раз перепрошує за завдані незручності і дякуємо тим, хто поставитися до цієї ситуації з розумінням. Ми і надалі докладатимемо усіх зусиль, щоб якість послуг Шепетівкаводоканалу задовільняла абонентів”, - наголосив директор Шепетівкаводоканалу Віталій Биков.

Нагадуємо, якщо виникають перебої у водопостачанні, або ж ви помітили на вулиці витік води, просимо звертатись у Диспетчерську службу за номерами телефонів: 4-06-45, 067-381-21-77.

 

 

Можливі перебої з водопостачанням на вул. Старокостянтинівське шосе та прилеглих до неї

 

Шановні абоненти,

у вівторок, 15 грудня 2020 року

на вулиці Старокостянтинівське шосе та прилеглих до неї

фахівці Шепетівкаводоканалу проводитимуть плановий ремонт технологічного обладнання та промивку водопровідних мереж.

 

У зв’язку з цим можливі перебої з водопостачанням впродовж 9:00-16:00 годин.

За потреби, просимо зробити необхідний запас води на цей час.

 

Сподіваємося на розуміння мешканців і просимо вибачити за тимчасові незручності.

 

 

Чому перебої з постачанням води на вул. Старокостянтинівське шосе?

Впродовж останніх днів мешканці вулиці Старокостянтинівське шосе помітили перебої у водопостачанні. Проблеми виникли через аварійну ситуацію на свердловині №10, що знаходиться на вулиці Заводська, та водопровідній мережі на вулицях Заводська і Тельмана.

“Аварія спричинила недоліки у роботі підвищуючої водопровідної насосної станції на вул. Старокостянтинівське шосе, 71Б, котра допомагає підтримувати належний тиск у водомережі. Внаслідок, у квартири верхніх поверхів будинків вулиці Старокостянтинівське шосе вода доходить з дуже слабким тиском. При цьому жителі приватних будинків на прилеглих вулицях: Заводська, Крилова, Економічна, Натана Рибака - проблем з постачанням води не відчувають, оскільки за час проведення ремонтних робіт водопостачання не припиняли”, - пояснює директор Шепетівкаводоканалу Віталій Биков.

“8 грудня, як тільки дізналися про аварійну ситуацію на свердловині, відразу взялися її ліквідовувати. Ми замінили глибинний насосний агрегат, перевірили запірну та регулюючу арматуру. Провели детальну діагностику системи частотного регулювання та захисту електродвигунів. Але, на жаль, все ще у процесі пошуку причин, котрі не дозволяють підтримувати належний тиск у водопровідній мережі”, - інформує головний інженер водоканалу Андрій Савчук.

За його словами, ремонт завтра продовжать, аби якнайшвидше ліквідувати проблему. Наразі важко спрогнозувати, скільки ще часу доведеться чекати, бо виконання робіт ускладнюють несприятливі погодні умови та комунікаційні мережі газу, електрики, зв’язку, які розміщені близько біля водопроводів.

Адміністрація Шепетівкаводоканалу сподівається на розуміння мешканців і просить вибачити за тимчасові незручності.
Докладаємо максимум зусиль, щоб завершити роботи якомога швидше.
 

Подати показники лічильника у Шепетівкаводоканал можна через месенджери

Усім абонентам Шепетівкаводоканалу потрібно подати показники приладів обліку води з 10-го до 30-31-го числа поточного місяця.

Раніше це можна було зробити трьома доступними способами:

1. Під час оплати у касі вписати поточні покази у квитанцію.

2. Внести дані у Персональному кабінеті споживача: pa.shkpvkg.com.ua.

    Детальна інструкція з реєстрації доступна тут: http://www.shkpvkg.com.ua/index.php/peredati-pokazniki-lichilnika.

3. Зателефонувати за номером:  4-91-47 або 067-381-51-97 з 8:00 до 17:00 у робочі дні.

Проте щоб абонентам Шепетівкаводоканалу було ще зручніше співпрацювати, нещодавно було створено можливість подання показників за допомогою різних месенджерів. Тож тепер за бажанням, кожен може надсилати покази через інтернет-додатки - Viber, Telegram та WhatsApp -  за телефоном 067-381-51-97. Або звичайним СМС-повідомленням на вказаний номер.

 

Каналізаційні мережі постійно під контролем Шепетівкаводоканалу

Диспетчерська служба Шепетівкаводоканалу працює у режимі 24/7, тобто щодня без вихідних та перерв. І практично кожного дня черговий диспетчер отримує повідомлення про затори каналізаційних мереж.

“Забиваються каналізаційні мережі з різних причин. Підставою таких засмічень переважно є вапняний або жировий наліт на внутрішніх стінках каналізаційних труб. Особливо вони посилюються відходами дрібного побутового сміття (нитками, волоссям, відходами з кухні тощо). Не менш часті затори каналізації виникають через недбалість та порушення правил експлуатації. Наприклад, при зливі у каналізацію твердих предметів, будівельного сміття, залишків фарби, густих будівельних розчинів, ганчір’я і т.п. Бували й такі випадки, коли коріння дерев проростало у каналізаційну мережу”, - розповідає головний інженер Шепетівкаводоканалу Андрій Савчук.

Такі затори каналізаційних мереж фахівці Шепетівкаводоканалу оперативно ліквідовують. Для цього вже впродовж двох років застосовують гідродинамічну прочисну машину KJ-3100 Ridgid.

“Це спеціальна мобільна установка американського виробництва для прочищення труб. Працює вона за принципом гідроудару, створюючи високий тиск води на кінці шланга, до 300 атмосфер, і прочищає мережі завдяки спеціальним форсункам. Які своєю чергою змивають по кругу наліт на трубі”, - пояснює Андрій Савчук.

Така гідродинамічна машина допомагає за один раз промити до 70 метрів мережі.

“За роки експлуатації каналізаційної мережі ми вже знаємо найбільш проблемні ділянки Шепетівки. Тому аби не допускати збільшення кількості заторів проводимо завчасні профілактичні промивання”, - розповідає  директор Шепетівкаводоканалу Віталій Биков.

За його словами, практично щотижня проводиться планова промивка найбільш проблемних ділянок. А на тих територіях, де каналізація впродовж року функціонує справно, здійснюють лише профілактичні огляди. Важливо, що паралельно з промиванням каналізаційних мереж, відбувається обстеження та оновлення стану каналізаційних колодязів.

“Під час промивання колодязів за потреби виїжджає також наша бригада будівельників. Вони виконують роботи з мурування та штукатурки стінок каналізаційного колектора. За необхідності, у разі крадіжки або ж пошкодження, проводимо заміну люків”, - додає Віталій Биков.

Варто зазначити, що Шепетівкаводоканал не обслуговує внутрішньобудинкові каналізаційні мережі багатоповерхівок. Відповідальність за їхнє функціонування несе житлово-комунальне об’єднання або ж ОСББ. Звичайно, якщо є потреба у допомозі фахівців Шепетівкаводоканалу, представники підприємства завжди відгукуються і йдуть на зустріч.